Датчик відбитків пальців Touch ID в багатьох iPad є зручною функцією для збереження безпеки, але іноді він виходить з ладу. У цій статті ми наведемо ряд простих дій, які, можливо, розв'яжуть проблему:
— Перше, що ви можете зробити — це переконатися, що сканер сухий і чистий, так само як і ваші руки.
— Додайте кілька пальців. Ця функція дозволяє додавати від 1 до 5 пальців.
— Скануйте правильно: прикладайте палець рівномірно, не тисніть дуже сильно і не відпускайте занадто швидко, тримайте нерухомо палець під час цього.
— Переконайтеся в тому, що iOS оновлено.
— Подивіться, можливо, ваш Touch ID заблокований. Для цього треба зайти в «Налаштування»> «Touch ID і пароль»> «Touch ID», перевірте, чи ввімкнене розблокування (якщо це так,воно відображатиметься зеленим кольором).
— Перезавантажте програму. Відкрийте Налаштування> Натисніть ідентифікатор і пароль, далі потрібно все відключити. Перезавантажте iPad і підключіть знову вимкнені функції.
Пам'ятайте, що більш серйозні маніпуляції з Touch ID краще проводити в СЦ. В жодному разі не лагодьте планшет самі, адже так ви можете тільки ускладнити ситуацію. Після діагностики, фахівець з сервісного центру допоможе вам розв'язати проблему. У сервісному центрі Ябко цю діагностику ви отримаєте абсолютно безкоштовно.