Що нового отримав Phone app в iOS 26

Усі попередні зміни Phone.app були косметичними, але в iOS 26 Apple наважилася на справжню перебудову для власників iPhone. Одразу після встановлення система пропонує вибір: залишити «Класичний» вигляд зі знайомим набором вкладок чи спробувати «Уніфікований» режим. У новому макеті Favorites, Recents та Voicemail зливаються у вкладку Calls, де історія, улюблені контакти й повідомлення автовідповідача відображаються однією стрічкою. Дизайн побудований на Liquid Glass — напівпрозорі панелі змінюють глибину залежно від шпалер і освітлення, а динамічні тіні чіткіше відокремлюють інтерактивні елементи. Якщо ж користувач не готовий до різких змін, він може повернутися до класики в налаштуваннях, і Phone не стане нагадувати про експеримент. Підхід свідомо м’якший, ніж тор торішній редизайн Photos, що зібрав чимало критики: Apple робить ставку на добровільний перехід, а не «примусове» оновлення UX. Саме цим оновленням та їх користі для користувача й буде присвячена стаття Ябко.

Розумне приймання дзвінків: екранування та фільтрація

Боротьба зі спамом перейшла на новий рівень. Опція Screen Unknown Callers працює схоже на Google Assistant Call Screen, але повністю офлайн. Після натискання вхідний виклик перехоплює Siri та питає абонента про мету дзвінка. Отриману відповідь iPhone перетворює на текст і показує до першого дзвінка, що економить секунди й нерви. Паралельно вкладка Unknown у Phone копіює фільтр із Messages: номери з низьким рейтингом або відсутністю у ваших контактах «ховаються» у підрозділ, доки ви їх не перевірите. Apple запевняє, що жоден аудіофрагмент не залишає пристрою: транскрипція та класифікація відбуваються через Neural Engine. Для корпоративних користувачів передбачені налаштування, що дозволяють Whitelist службових номерів, аби важливий дзвінок не згубився серед реклами страхових послуг.

Переваги нового екранування

• Миттєва контекстна підказка: перше, що ви бачите, — причина дзвінка, а не анонімний номер.
• Менше відволікань: iPhone не дзвенить поки ви на нараді, якщо абонент вже «відсіяний».
• Автономність: функція працює навіть без мережі — актуально для подорожей.

Apple фактично інтегрувала механізми, які досі вимагали сторонніх сервісів на кшталт Truecaller, і зробила це без відправлення даних у хмару.

Hold Assist: гібрид секретаря та гучного зв’язку

Функція Hold Assist полегшує життя під час очікування оператора. Якщо кол-центр просить «залишайтесь на лінії», ви натискаєте іконку годинника, після чого iPhone вимикає гучномовець, але продовжує слухати музику очікування. Щойно алгоритм виявляє людський голос, телефон дзвонить знову, пропонуючи повернутися до розмови. У бета-2 тестери вже підмітили, що система розрізняє записані повідомлення IVR і живий голос із точністю ~92 %. Apple стверджує, що навчання моделі проходило на півмільйона реальних записів служби підтримки, але готові моделі зберігаються локально, аби уникнути правових колізій у різних країнах.

Apple Intelligence у дзвінках: переклад і Smart Voicemail

AI-функції вимагатимуть A18 чи M4, але виглядають вражаюче. Live Translation вмикається жестом «пінч на іконці мікрофона»: співрозмовники чують синхронний переклад, а на екрані з’являються субтитри двома мовами. Режим підтримує 20 мов і автоматично визначає, хто яку мову використовує, за тональністю та латентними паузами. Smart Voicemail аналізує залишене повідомлення й формує короткий TL;DR з основними тезами та запропонованими діями: «Зателефонувати назад», «Додати зустріч», «Відповісти e-mail». Користувачеві залишається торкнутися потрібної дії.

Настільний та планшетний Phone: завершення кола Continuity

macOS Tahoe та iPadOS 26 отримують повноцінний Phone.app. Головна відмінність — подвійна колонка: зліва журнал викликів, справа картка контакту або жива розмова з реакціями Tap-back, що синхронізуються в реальному часі з iPhone. На Mac можна одразу експортувати аудіозапис дзвінка у файли, якщо інша сторона дала згоду, — корисно для інтерв’ю чи служби підтримки. На iPad з’явився режим Split-Call: водночас бачите нотатки та відеоінструкцію, поки говорите з клієнтом.

Чого очікувати далі?

Третя бета вже демонструє згладжені анімації Liquid Glass і виправлену док-іконку, а в публічний тест iOS 26 повинна піти наприкінці липня. Якщо Apple не зіткнеться з критичними баґами, Phone.app восени стане не просто «дзвонилкою», а концентратом AI-сервісів, яких iPhone раніше уникали. І це, схоже, лише пролог: внутрішні документи свідчать, що для iOS 27 заплановано режим Live Notes — автоматичне конспектування розмов із подальшою генерацією нагадувань. Від простого додатку 2007-го року не залишиться й сліду, а телефонні дзвінки вперше за довгий час перестануть здаватись архаїкою.